Продуктовые метрикиНачальный
Конверсия (Conversion Rate)
Доля пользователей, совершивших целевое действие, от общего числа пользователей на предыдущем шаге воронки.
Формула расчёта
Конверсия = (Число совершивших действие / Число попавших на шаг) × 100%
Объяснение
Конверсию считают на каждом шаге воронки отдельно (посетитель → регистрация → оплата) и в целом (посетитель → оплата). Низкая конверсия на конкретном шаге указывает, где именно теряются пользователи.
Важно всегда указывать, из чего в что считается конверсия — «конверсия 5%» без контекста ничего не говорит.
Числовой пример
На страницу оплаты зашло 1 000 человек, оплатили 40. Конверсия = 40 / 1 000 × 100% = 4%.